REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.podarujalkohol.pl

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Witryna www.podarujalkohol.pl służy prezentacji oferty sklepu znajdującego się w Koszalinie przy ul. Armii Krajowej obok nr 22 (pawilon), 75-204 Koszalin, zwanego dalej Sklepem.
2. Właścicielem witryny jest ETICO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, wpisana do KRS: 0001134870, NIP: 6692582227, REGON: 540004356, kapitał zakładowy: 10.000 zł, zwana dalej Sprzedawcą.
3. Sprzedawca oświadcza, że jest płatnikiem podatku VAT.
4. Sprzedawca posiada ważne zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży, typu B i C, wydane przez Prezydenta Miasta Koszalin.
5. Zakupy mogą być realizowane wyłącznie przez osoby pełnoletnie. Wiek potwierdzany jest przy wejściu na stronę poprzez odpowiedni przycisk oraz poprzez okazanie dokumentu tożsamości kurierowi.
6. W zakresie ochrony danych osobowych zastosowanie mają przepisy RODO. Administratorem danych jest ETICO Sp. z o.o., dane przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności.
7. Sprzedaż alkoholu odbywa się zgodnie z ustawą o wychowaniu w trzeźwości. Odbiór przesyłki wymaga trzeźwości oraz okazania dokumentu tożsamości.
8. Umowa sprzedaży zawierana jest w lokalu Sprzedawcy. Dostawa jest realizowana przez firmę kurierską w imieniu klienta.
9. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
   • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   • ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   • Kodeksu cywilnego,
   • ustawy o wychowaniu w trzeźwości,
   • oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

II. ZAKUP I ODBIÓR TOWARU

1. Umowa sprzedaży zawierana jest w sklepie stacjonarnym w Koszalinie. Witryna internetowa umożliwia wybór i personalizację towarów.
2. Odbiór możliwy jest:
   • osobiście w siedzibie sklepu,
   • za pośrednictwem firmy kurierskiej działającej w imieniu klienta.
3. Klient zleca i upoważnia kuriera do odbioru towaru w jego imieniu.
4. Odbiorca musi być pełnoletni i trzeźwy. Kurier weryfikuje wiek i tożsamość na podstawie dokumentu.
5. W przypadku braku spełnienia warunków, towar nie zostanie wydany. Sprzedawca odstępuje od umowy, a środki zwraca pomniejszone o koszty przygotowania i dostawy.
6. Dowód zakupu dołączany jest do przesyłki.
7. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki. W przypadku nieprawidłowości należy sporządzić protokół z kurierem.
8. Czas przygotowania personalizowanych produktów: do 5 dni roboczych (maksymalnie 7 w szczególnych przypadkach).
9. Personalizowane produkty nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
10. Dostępne formy płatności:
    • płatność online za pośrednictwem systemu Przelewy24 (w tym BLIK),
    • płatność przy odbiorze (za pobraniem).

III. KOSZTY ZLECENIA FIRMIE KURIERSKIEJ

1. Koszty wyrażone są w PLN i zawierają wszystkie podatki i opłaty.
2. Klient opłaca koszt dostawy wraz z ceną towaru.

IV. DEFINICJE

• FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz na stronie www.podarujalkohol.pl do kontaktu z Usługodawcą.
• REGULAMIN – niniejszy dokument.
• USŁUGODAWCA / SPRZEDAWCA – ETICO Sp. z o.o., ul. Armii Krajowej obok nr 22 (pawilon), 75-204 Koszalin, KRS: 0001134870, NIP: 6692582227, REGON: 540004356, kapitał zakładowy: 10 000 zł, e-mail: kontakt@podarujalkohol.pl
• USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca z usług elektronicznych.
• USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną.

Rodzaj i zakres usług elektronicznych:

• korzystanie z formularza kontaktowego.

Warunki świadczenia usług elektronicznych:

• Usługi są bezpłatne.
• Umowa zawierana jest na czas oznaczony i kończy się po wysłaniu wiadomości lub zaprzestaniu jej pisania.

Wymagania techniczne:

• komputer z dostępem do Internetu,
• poczta elektroniczna,
• przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i Cookies.

Obowiązki Usługobiorcy:

• korzystanie ze Strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
• wprowadzanie danych zgodnych ze stanem faktycznym,
• zakaz dostarczania treści bezprawnych.

V. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@podarujalkohol.pl

W zgłoszeniu należy podać:

• opis problemu,
• datę wystąpienia,
• dane kontaktowe.

Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni.

Odpowiedź zostanie wysłana na adres e-mail wskazany przez Usługobiorcę.

VI. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszystkie treści na stronie www.podarujalkohol.pl podlegają ochronie prawno-autorskiej. Zabrania się ich wykorzystywania bez pisemnej zgody Usługodawcy.

VII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości odbioru przesyłki z przyczyn leżących po stronie Klienta, w tym:
  • podanie nieprawidłowych danych adresowych,
  • nieobecność Klienta pod wskazanym adresem w momencie dostawy,
  • odmowa okazania dokumentu tożsamości lub stwierdzony stan nietrzeźwości odbiorcy.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki wynikające z działania firm kurierskich lub siły wyższej.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia oczywistych błędów cenowych, technicznych lub naruszenia Regulaminu przez Klienta.
• W przypadku niedostępności towaru lub problemów z jego realizacją, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci pełną kwotę płatności, jeżeli została już dokonana.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie systemów płatności elektronicznych (np. PayU, BLIK), jeśli ich działanie zostało zakłócone przez czynniki zewnętrzne.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.
• W razie sprzeczności któregokolwiek postanowienia Regulaminu z przepisami prawa, zastosowanie mają obowiązujące przepisy polskie.